§ 1 Geltungsbereich & Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Bestellungen, die der Kunde im Webshop der Udo Walz GmbH, Klingsorstraße 14, 12167 Berlin, Telefon: +49 30 88 916 736, E-Mail: info@udo-walz.com, UID-Nr.: DE 191009610 (nachfolgend „Anbieter“) auf www.udowalz.de (nachfolgend „Website“) tätigt.
1.2 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
2.2 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte (insbesondere Haarpflege- und Haarstylingprodukte sowie physische Gutscheine) auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ sammeln. Durch das Klicken auf den finalen Bestellbutton („Jetzt kaufen“) gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Daten jederzeit einsehen und ändern.
2.3 Der Anbieter schickt dem Kunden nach Eingang der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, welche die Bestellung nochmals aufführt. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
2.4 Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Der Anbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 3 Tagen nach Eingang anzunehmen. Die Annahme erfolgt entweder durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Versendung der Ware.
2.5 Der Vertragstext wird dem Kunden spätestens bei Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt.
§ 3 Preise, Versandkosten und Warenverfügbarkeit
3.1 Alle genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkosten.
3.2 Ist das vom Kunden in der Bestellung ausgewählte Produkt dauerhaft nicht verfügbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bereits erhaltene Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
3.3 Wenn das vom Kunden bestellte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, teilt der Anbieter dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
4.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.
§ 5 Lieferung und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Ist der Kunde Verbraucher, trägt der Anbieter das Versandrisiko. Ist der Kunde Unternehmer, geht das Risiko auf den Kunden über, sobald der Anbieter die Ware dem Spediteur oder dem Logistikdienstleister übergeben hat.
§ 6 Zahlungsmodalitäten und Verzug
6.1 Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse (Überweisung) oder über den Zahlungsdienstleister PayPal vornehmen.
6.2 Der Kaufpreis ist im Falle der Zahlung per Vorkasse innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zur Zahlung fällig. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
6.3 Der Kunde kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung leistet. Dies gilt gegenüber einem Verbraucher jedoch nur, wenn auf diese Folgen in der Rechnung besonders hingewiesen worden ist. Während des Verzugs ist die Geldschuld eines Verbrauchers mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
§ 7 Gewährleistung (Mängelrechte) und Haftung
7.1 Für alle im Shop angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
7.2 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
7.3 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.4 Die Einschränkungen der Ziffern 7.2 und 7.3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
7.5 Die sich aus den Ziffern 7.2 und 7.3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 8 Verbraucherschlichtung
8.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter europa.eu abrufbar ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder verpflichtet noch bereit.
8.2 Kommt es zu einem Streit, der nicht beigelegt werden kann, weist der Anbieter den Verbraucher auf die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hin.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
9.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen dem Anbieter und dem Kunden der Sitz des Anbieters.
9.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Udo Walz GmbH, Klingsorstraße 14, 12167 Berlin, Telefon: +49 30 88 916 736, E-Mail: info@udo-walz.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Udo Walz GmbH
Klingsorstraße 14
12167 Berlin
E-Mail: info@udo-walz.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________
__________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
